En Castelo Real, entendemos las distintas modalidades de juego que ofrecemos, como un elemento más de ocio, diversión y entretenimiento, que compartimos con nuestro entorno. Apostamos por un juego social, compartido, y entendido de la manera tradicional.

Nuestra empresa siempre ha tomado medias para fomentar el juego responsable, entre las que se incluyen dar a conocer a los ciudadanos nuestros procedimientos y políticas responsables y éticos en el juego.

Para fomentar el juego responsable, en Castelo Real seguiremos:

Formando a nuestros empleados sobre los recursos de ayuda a ludópatas.

Ofreciendo información a nuestros clientes a través de una gran variedad de métodos, tanto en nuestras instalaciones como en los sitios web, sobre el juego responsable y las probabilidades de pérdida y ganancia en los distintos juegos.

Ofreciendo a nuestros clientes que tienen problemas con el juego del bingo la posibilidad de poder autolimitarse el acceso al mismo. Podrá en este sentido obtener mayor información en el Departamento de Admisión, de la Sala de Bingo.

En todos los establecimientos que están integrados en Castelo Real, no está permitido el préstamo de dinero por parte de nuestros empleados a jugadores.

Sirviendo bebidas alcohólicas con responsabilidad.

Vigilando con atención para evitar que accedan y jueguen en nuestros establecimientos menores de edad.

Usando la publicidad de forma responsable.

Síntomas de la Ludopatía:

– Jugar para huir de las preocupaciones.

– Jugar para conseguir dinero y poder resolver problemas económicos.

– Incapacidad para dejar de jugar se esté ganando o perdiendo.

– Jugar hasta la última moneda.

– Descuidar a la familia por culpa del juego.

Teléfonos de interés:

Comisión Nacional del Juego

Ministerio del Interior.

C/Cea Bermúdez, 35

28003 Madrid

Teléfono: 915 372 589

Colegio Oficial de Psicólogos

Teléfono: 914 449 020

Web: www.cop.es

Teléfonos de información:

Federación Española de Jugadores de Azar

Teléfono: 900 200 225

Teléfono del Jugador

Teléfono: 900 713 525

En estos dos centros existe un registro en el que voluntariamente las personas que tienen problemas con el juego, pueden inscribirse para que les impidan el acceso a bingos, casinos y salas de juegos.

Organizaciones de ayuda:

Asociación Gallega de Ludópatas en Rehabilitación (AGALURE)

C/ Montes das Moas, 15. Portal 1-2-3

15009 A Coruña

Teléfono: 981 289 340

G. A Volver a Vivir

C/ Hospitalillo 2, Local Cáritas.

15704 Santiago de Compostela (A Coruña)

Teléfono: 625 603 190

Asociación Gallega de Jugadores de Azar (AGAJA)

Rúa Gregorio Espino, 38 Entreplanta (oficina 2)

36203 Vigo (PO)

Teléfono: 667 648 229/ 886 119 586

e-Mail: agaja@agaja.org

Web: www.agaja.org